Skybaji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Skybaji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা। Skybaji-র এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন Skybaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Skybaji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। দুটি দলিলই একসাথে পড়া উচিত।
Skybaji বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যের আস্থা অর্জন করেছে এবং সেই আস্থা বজায় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনোই অবৈধভাবে ব্যবহার করা হবে না।
Skybaji বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে ভাগ করা যায়:
ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
Skybaji কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে রাখা হয়।
Skybaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমরা প্রতিটি উদ্দেশ্য ও সংশ্লিষ্ট তথ্যের ধরন স্পষ্টভাবে দেখিয়েছি:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ফোন, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাইকরণ | জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগের তথ্য, অভিযোগ রেকর্ড | চুক্তি পালন |
| প্রোমোশনাল অফার | গেমিং আচরণ, পছন্দ | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং প্যাটার্ন, ব্যয়ের ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
Skybaji কখনোই আপনার তথ্য টেবিলে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে।
Skybaji ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Skybaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
তবে মনে রাখবেন — কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে Skybaji সাপোর্টকে জানান।
Skybaji প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।
Skybaji বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে Skybaji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Skybaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Skybaji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Skybaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর Skybaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি। Skybaji-র গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলার সুযোগও রয়েছে।
ছয়টি কারণে Skybaji-র গোপনীয়তা সুরক্ষা অন্যদের চেয়ে আলাদা।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
Skybaji কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। নির্ধারিত সময় পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত সব সময় আপনার পাশে আছে।
সদস্যরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন, তার উত্তর এখানে পাবেন।
Skybaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতি বুঝে নেওয়ার পর এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।